1. 旅行社最怕什么投诉
12301旅游投诉没有用，目前拨打12301热线投诉旅游方面的问题是没有用的。12301电话是我们国家文化和旅游部开设的旅游服务咨询和投诉电话。但是在2021年11月份的时候国家文旅部发布公告说12301平台需要整体撤销，目前12301热线已经和12345热线电话合并。因此消费者打12301投诉旅游服务是没有任何作用的，并且现在12301电话已经无法接通。
2. 投诉旅行社对旅行社有影响吗
1、旅行社的服务行为与原合同约定不一致。如果旅行社的服务与原合同约定完全一致，则不存在旅行社的擅自行为。擅自行为的出现，必然导致旅游行程的变动，万变不离其宗，要么是增加了服务项目，要么是减少了服务项目，或者是降低了服务标准，或者是调整了服务顺序。总之，实际服务与原合同的约定不符。
2、旅行社的服务行为是单方决定的。所谓旅行社的擅自行为，一定是旅行社的单方行为，是不与游客协商的行为，这在旅游纠纷中表现得最为突出，不论是强迫购物还是强迫自费，也不论是降低标准还是擅自增减项目，莫不如此。通常情况下，只要是旅行社抱着诚实信用的态度，与游客进行协商，游客就不会对旅游合同服务的变动投诉。
3、旅行社的服务行为时主观故意的。擅自行为，必定是旅行社及其从业人员的主观故意行为，是有计划、有目的的行为。在旅游行程中，如果遭遇不可抗力，或者其他突发事件，旅行社及时调整行程，不仅不应受到指责，还应得到肯定。比如遇到地震、海啸等，旅行社必须在确保安全的前提下，调整行程，最大限度地维护游客的权益。
3. 投诉旅行社投诉到哪里最有效
我个人认为导游最怕因服务态度不好而遭投诉，但导游似乎不好退款，因为游客的旅游费用都是和旅行社签合同交给旅行社，导游并没有收到游客的款，除非是导游私自安排加景点或其他的旅游项目，游客才会把钱交给导游的！
导游因态度不好被投诉的话，旅行社会考虑换导游，那以后这个导游箱上岗可能就比较难了！
4. 旅行社最怕什么投诉才会退款
打010-12315北京消协投诉，时效1-7天，通常情况下去哪儿网投诉专员会第二天联系你。如果一周内去哪儿网不退款，第八天再打一次，要求消协向工商部门投诉。如果12315怠慢推诿，打96315投诉消协。
去哪儿网是北京趣拿软件科技有限公司名下的网络购票平台，没有旅行社资质，可能不归12301国家旅游局管。
5. 投诉旅行社在哪里投诉
1、投诉时效。向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。
2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查，应在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，说明理由。
3、应诉答复时效。投诉管理机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复。
三、投诉旅行社注意事项
1、旅游投诉的主要范围：
(1)旅游经营者违反合同约定，给旅游者造成损失的;
(2)旅游经营者的服务未达到国家标准、行业标准或者本市规定的标准，给旅游者造成损失的;
(3)旅游者与经营者就旅游服务发出权益争议的;
(4)认为旅游经营者有不规范经营行为的。
2、与旅行社签订的有关协议及约定。主要包括旅游者与旅行社订的合同、旅行社安排确认的旅游行程(计划单)，向旅行社缴纳费用的凭证(最好是有印鉴的正式银钱收据)，以及与旅行社签订的各种有效凭证或材料。
3、旅游中权益受到侵害的事实凭证。主要是能够提供证明旅行社提供的服务与原承诺或协议规定不相符的最有力证据，如车船票据、门票、购物发货票,住宿店的证明，也可以提供有关物证、声像资料，以及其它有效的文字资料。
4、投诉的基本程序。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式投诉，并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料，投诉处理需在10日内作出是否受理决定，并在45日内作出处理决定。
6. 旅行社最怕什么投诉北海自由行
当你发现志愿者态度不好时，你可以像他所在的住址投诉，一般志愿者工作时都会穿上红马甲，红马甲便有其组织的名称，发现志愿者态度不好时，可以像其发起投诉。志愿者态度要端正，服务要热情，站姿要端正，不行染发散发等等这些都是作为一名志愿者的必要条件，都是每个志愿者应当遵守的义务。
7. 旅行社最怕什么投诉部门
旅行社归旅游局管辖，有纠纷可以直接投诉到旅游局
8. 投诉旅行社怎么样投诉
投诉西藏旅行社，你可以去旅游局12301旅游投诉是专门为旅客开通投诉电话，对处理旅客诉求很有用的。12301是专门受理旅游咨询和旅游投诉的热线，对游客来说更有针对性，如果你是要投诉旅行社、OTA、景区或者导游，有着合同、门票、订单、发票等有效凭证，一般来说，投诉都是管用的。
