1. 旅行社的服务宗旨是什么
1 、品牌优势
公司作为国内旅行社行业中首家在 A 股上市的企业，经过多年积累，已形成以“中青旅”品牌为核心，以“遨游”、“耀悦”等为旅行社业务骨干子品牌，以“乌镇”、“古北水镇”为景区业务骨干子品牌的多产品品牌体系，品牌价值深入人心。“中青旅”连续 15 年入选世界品牌实验室（World Brand Lab）发布的中国 500 最具价值品牌，品牌价值突破 240 亿元。
“中青旅”品牌作为承载公司文化的主要载体，已深入渗透产品、服务、市场运作的各个环节，为公司旅行社业务赢得广泛的客源，并逐渐转化为公司作为旅游综合运营商的核心竞争力，在公司拓展发展空间和开展策略性投资方面凸显出卓越的品牌资源优势。
2 、股东优势
2018 年，公司控股股东青旅集团 100%国有产权整体划转至光大集团，公司成为中国第一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司，有利于公司持续增强资本实力，获取更多的中央企业政策支持和对外合作优势，掌控更加丰富的协同业务资源，对公司快速培育可复制的核心竞争力、实现跨越发展具有重要的推动作用和战略意义。
3 、经营模式优势
经过多年市场竞争的洗礼，公司围绕旅游主业形成多元化布局，以控股型架构打造了旅游服务、整合营销、景区、酒店等多个专业化平台，并通过各专业化平台的运作构建起与各自业务类型相适应的较为成熟的经营模式，在景区投资与建设、会展展览与旅游目的地营销、文化创意等领域，打造了差异特色并形成了行业领先优势地位。同时，公司积极搭建“4 3 2 1”架构，深入探索、挖掘旅游与教育、体育、康养、文化、地产、金融等其他产业融合发展的机会。在“建设成为全球领先的综合旅游服务商”的战略目标下，各板块业务相互促进，协同发展，为公司创造出新的价值增长空间。
4 、持续创新优势
公司作为国内领先的旅游服务提供商，长期以来秉持的创新发展理念，根据对行业发展的判断不断挖掘、培育新兴业务和利润增长点。近年来，公司开始着手培育“旅游 ”新业态；公司整合营销板块积极拓展公关、博览会、体育等相关领域；景区板块实现对乌镇模式的成功复制，古北水镇经营保持稳健发展，濮院项目仍处于建设阶段。通过新业务的不断发掘，公司在激烈市场竞争中始终保持了较强的盈利能力，为公司带来持续增长动力。
5 、服务质量优势
公司高度重视质量控制，始终坚持把产品服务质量和旅游体验作为企业发展的核心，把质量管理作为企业管理工作的核心内容之一。目前，公司已经构建了严格的质量管理体系，通过持续提供高质量的产品和服务，赢得了全国旅游服务质量标杆单位、最具诚信旅行社品牌、最佳客户服务奖、最佳品质旅行社、最佳会奖活动策划奖、出境游服务品质金奖、最受欢迎国内旅游目的地等一系列品质荣誉，市场美誉度良好。
6 、人才优势
公司作为国内最早从事专业旅游服务业务的大型企业，管理团队积累了丰富的行业运营管理经验，能够准确把握行业发展趋势和方向，发现行业新的利润增长点，提升公司长期持续经营能力。在旅游业务板块的各个领域，公司均已建立了优秀的运营和执行团队，具有快速高效的组织管理和创新能力，能够高效的完成管理团队提出的战略发展目标。公司重视企业文化建设，建立了完善的人力资源培训制度，培养了一支规模大、能力强的服务团队，能够满足公司业务经营和发展的需要，具备明显的行业优势
2. 旅行社的服务宗旨是什么意思
使旅游收费更为清晰，杜绝了旅行社乱收费；提升了旅行社的服务理念和态度，让旅行社真正体会到网络监督的巨大压力。
3. 旅行社的服务内容包含
旅行社主要分两种功能，一种是组团社，负责招徕顾客，收钱，签合同，然后把顾客交给另一种：地接社，负责旅游中的所有服务，包括：机票、火车票、酒店、用餐、用车、门票、导游、购物。满意请采纳。
4. 旅行社服务的概念
一、餐饮服务标准
游客应确认旅行社的报价中，是否含餐费，含几顿早餐几顿正餐，早餐是什么标准，自助早餐还是桌餐，早餐能吃到几个小菜，有无鸡蛋和牛奶；正餐标准是多少钱的，每人一顿10元的、15元的、20元的、30元的等不同，吃的菜的质量和数量都不同，用餐的酒店环境、档次也不同。比如，一个5日游的行程，正餐按包含8顿计算，一顿15元标准和一顿25元的标准，5日游8顿餐成本
二、住宿服务标准
游客应确认旅行社的报价中的住宿标准。是普通双人间，还是快捷酒店，是小型快捷酒店还是全国连锁快捷酒店，是三星、四星、五星或是更高级别的酒店，星级酒店里的房型标准也不等，是商务客房、行政客房还是标准客房，酒店是繁华区还是偏僻区，有时能确认入住具体哪个酒店会更好。前几天，一位长春的朋友告诉我说，他的朋友今年8月份参加了一个山西10日游的旅游线路，价格超低，很是诱惑人，每人价格999元，在高速路上的小招待所里就来回入住了两晚，到山西住的是小县城，就连个太原市都没看到，游平遥住在太谷县，游五台山住在五台县、游壶口住在灵石县，他亲身感受是，花999元遭受了几天罪。
三、行程景点、购物活动安排
游客应确认旅行社的报价中，要去参观哪些景点，门票和景点电瓶车含了没有，参观游览时间多少，有无导游讲解。有无购物安排，在购物店呆多长时间，景区呆多长时间。还是举个例子，比如同样是平遥古城一日游， 一个报价是40元， 一个报价是220元。看一下，比一比，同样是平遥古城一日游，行程景点安排一样吗？
四、旅游保险项目
游客跟团旅游，跟旅行社签订正规旅游合同后，旅行社的责任保险游客就可以自动参保了。但是游客的旅游人身意外保险不是旅行社负责购买。有的旅行社主动为游客提供购买游客意外保险的服务，有的旅行社就不是，所以游客应确认旅行社的报价中，是否已经包含了旅游人身意外保险的费用
5. 旅行社公司宗旨
杭州天翼旅行社是经浙江省旅游局、杭州市旅游委员会批准成立，经杭州市工商局、税务行政机关注册登记，并具有独立法人资质的有限责任公司。如今的天翼现在杭州以及华东地区拥有多家分公司，公司总资产已达到近千万元。杭州旅行社、杭州旅游公司、杭州租车公司、杭州包车公司、杭州汽车租赁、杭州西湖一日游、上海一日游、千岛湖一日游、杭州到千岛湖旅游、景点打折门票、自驾游打折门票、自由行打折门票、杭州哪家旅游公司好。
公司拥有一批业务精通、经验丰富的高素质管理人员和一支资深专业、知识面广、品德优秀、敬岗敬业的外联、计调、导游等专业旅游人才队伍。
公司内部设有组团部、地接部、散客部、车队部，网络部、财务部，酒店票务预定中心等部门，实行统一经营、统一管理、统一财务的运作模式，操作规范。
按现代企业制度组建，具有现代化的电脑管理，全方位的信息咨询及专业的旅游服务和接待，并与国内同行、景点、宾馆、酒店、民航、铁路建立了良好的业务关系。
日以夜继，兢兢业业，天翼人本着顾客第一、质量第一、信誉第一、品牌第一的信念，为旅客提供专业、快捷、周到、优质、超值的服务。
坚持客户满意是起点，追求卓越无止境为企业精神，秉着诚实做人、真实做事为企业原则，追求人无我有，人有我优为企业宗旨，投入集体的智慧，如火的热情，发自心底的责任感和人生最珍贵的白金年华，打造旅游界的金牌！ 如今的天翼在业界已享有较高的知名度，在广大游客中拥有了良好的口碑
6. 旅行社的服务宗旨是什么呢
铜陵中国旅行社在铜陵是比较有名气的。铜陵中国旅行社服务质量至上，以人为本。宗旨是:做好旅行社，不赚黑心钱。各条旅行线路设计合理，照顾了不同游客旅行之行。
7. 旅行社的企业宗旨
文化旅行社是旅游性质的事业。它以弘扬中华文化为宗旨的旅游机构。文旅还是属于旅游行业，文旅是以人文资源为主要内容的度假旅游活动。
旅行社是以营利为目的，从事旅游业务的企业，是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
8. 旅游的服务宗旨是什么
教育是教书育人，立德树人的行业。学生是教育的对象，培养的对象。其实教育也是一个特殊的服务行业。教师教育培养学生实质上是教师服务于学生。但是教育的服务与其它餐饮和旅游行业的服务有很大的区别。教育的服务宗旨是教书育人，培养合格的社会公民。所以教育最终是服务于广大群众，服务于社会。
9. 旅行社的宗旨与服务
旅游顾问：2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。从业资格：目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，或是资深驴友，因此，从业资格也就只是笼统的形容一下。
1、了解本地的旅游市场。
2、对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。
3、有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。
4、推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。职业特点：由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位，因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。大致服务内容有几项：1、提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食以及旅游线路的指导。2、提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划或是推荐已有的旅游线路。3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。4、宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。
