给旅行社打电话(旅行社打电话给客户的话术)

老酷米旅游资讯 2023-01-16 12:54 编辑:admin 193阅读

1. 旅行社打电话给客户的话术

春天来了,大地复苏,百花开放正是旅游的好季节,我们旅行社开始邀约顾客,参加旅游团队去赏花,游玩。

2. 旅行社电话销售话术

您好,王女士。不知这次的旅行你玩的开心吗

3. 旅行社电销话术

一、初次接听/拨打电话

话术标准1:电话铃响三声内有人接听

话术范例:专人接听,准备话术、资料,做好记录。

话术标准2:电话接待/拨打四段

话术范例:1、获取姓名:早上好!(分时问候)XX4S店。我是销售顾问XXX,您可以叫我小X就可以了。(两次报名)请问有什么可以帮到您?……请问女士/先生您贵姓?

话术范例:2、做简单的需求分析:X女士/先生您好,您是想询问车辆的价格是吧……

话术范例:3、使用邀约理由:为了方便您更好的了解这款车,我可以为您预约试乘试驾……并且我们这周刚好有促销活动。

话术范例:4、确定时间:您看是周六上午还是下午来方便?(选择法)您可以随时找我,我叫XXX,(再次报名)是展厅里最高的,戴眼镜(加强记忆)。如果有任何问题,请随时和我联系。请问您还有什么其他问题吗?谢谢您的来电,X先生/女士,再见!

4. 旅行社接待客人的话术

各位乘客:

大家好,欢迎大家乘坐此次大巴。我是xx旅行社的导游员我姓x,大家叫我小x就可以了,在旁边正开车的师傅姓王,有多年驾龄,由他行车大家可以放心。

俗话说“有朋自远方来,不亦乐乎”,有幸与大家相识,在接下来的几天里将由我陪同大家一起游玩。在行车途中,为了避免意外发生,请大家不要把您的头、手、肘伸到车窗外,在游览途中旅游车就是我们的第二个家,请大家注意保持车上的卫生。如果您有什么要求,可以直接告诉我,我将会尽力为您服务。

5. 旅游电话客服话术

同程旅行网是一个订房网站,你在选择好酒店以后,可以在酒店详情里找到酒店的电话,这样通过这个电话你就可以跟酒店沟通了。

当然,还有一种你更加主动的方式,就是你直接拨打同程旅行网的官方客服电话,要求酒店的客服给你回电话,这样会更加主动。

6. 旅行社客服话术

旅行社的客服主要是负责咨询游客旅游线路咨询和旅游价格咨询及其他的相关服务咨询,累与不累主要取决于旅行社的客户量,旅行社的主要特点就是忙的时候忙死,闲的时候闲死,所以是一阵一阵的